라이브커머스 장점 및 대행 서비스 시장 전망에 대하여

라이브커머스(live commerce)란 온라인 생중계와 전자상거래가 결합된 형태의 쇼핑 서비스를 말합니다. 이는 실시간으로 상품을 판매하거나 홍보하는 방식으로 이루어집니다. 실시간 카메라를 통해 상품을 직접 보여주거나 시연하고, 고객들은 댓글이나 채팅을 통해 실시간으로 상품을 주문할 수 있습니다. 또한, 이러한 생중계 방식을 통해 제품에 대한 실제 리뷰를 받을 수 있어 고객들의 구매 의사결정을 도와줍니다. 이러한 특징으로 인해 라이브커머스는 소셜커머스와 유사하게 발전해나가고 있습니다.

카카오라이브커머스

라이브커머스는 주로 유명 인플루언서나 셀럽이 진행하는 경우가 많습니다. 인플루언서와 셀럽은 대중들에게 인기가 많아 라이브커머스를 통해 상품을 홍보하고 판매함으로써 수익을 창출할 수 있습니다. 또한, 라이브커머스 플랫폼을 통해 소상공인도 저렴한 비용으로 상품을 홍보하고 더 많은 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

라이브커머스는 주로 뷰티, 패션, 식품 등의 소비재 산업에서 많이 이용되고 있습니다. 특히, 패션 브랜드는 쇼핑몰에 직접 방문하지 않고도 온라인 라이브커머스를 통해 신제품을 소개하고 판매함으로써 많은 인기를 얻고 있습니다. 또한, 라이브커머스는 이벤트나 할인 프로모션 등의 특별한 이벤트에서도 활용되며, 이는 소비자들에게 추가 가치를 제공하여 구매욕구를 유발합니다.

라이브커머스의 장점

 

라이브커머스는 여러 가지 이유로 인해 많은 기업들의 관심을 받고 있는 쇼핑 방식입니다.

• 실시간으로 상품을 보여주고 설명함으로써 고객들에게 직접적인 영향력을 행사할 수 있습니다. 온라인으로만 상품을 판매하는 일반적인 전자상거래와는 달리, 라이브커머스는 실시간으로 소통을 통해 상품과 브랜드에 대한 신뢰를 구축할 수 있습니다.
• 라이브커머스는 실제로 상품을 사용하거나 경험한 후에 판매자와 직접적인 피드백을 주고받을 수 있는 기회를 제공합니다. 고객들은 라이브커머스 플랫폼을 통해 실제 상품의 품질이나 성능, 사용 방법 등에 대한 질문을 할 수 있고, 이에 대한 판매자의 답변을 실시간으로 받을 수 있습니다.
• 라이브커머스는 소셜미디어와 결합되어 홍보 효과를 극대화할 수 있습니다. 실시간으로 방송되는 라이브커머스는 소셜미디어 플랫폼에서 많은 고객들에게 노출될 수 있으며, 이를 통해 라이브커머스를 통해 홍보되는 상품은 더 넓은 고객층에게 알려질 수 있습니다.

라이브커머스 대행 서비스

라이브커머스는 많은 기업들에게 유망한 마케팅 채널로 인식되고 있기 때문에, 라이브커머스 대행 서비스가 등장하게 되었습니다. 라이브커머스 대행 서비스는 기업들이 라이브커머스를 직접 운영하는 데 필요한 일련의 과정을 대신 진행해주는 서비스입니다.

라이브커머스 대행 서비스는 주로 라이브커머스 플랫폼 구축부터 운영, 마케팅까지 전체적인 서비스를 제공합니다. 대행사는 기업의 요구에 따라 제품 구입이나 배송, 댓글 답변 등 모든 과정을 관리하며, 기업은 라이브커머스 플랫폼을 통해 상품을 판매하고 수익을 창출할 수 있습니다.

라이브커머스 시장 규모와 전망

라이브커머스 시장은 최근 몇 년 동안 기하급수적으로 성장하고 있는 추세입니다. 특히, 코로나19 팬데믹의 여파로 인해 소매업체들은 온라인 쇼핑으로의 전환을 시도하고 있는 가운데, 라이브커머스는 더욱 큰 주목을 받고 있습니다.

실시간으로 상품을 보여주고 판매하는 라이브커머스는 많은 소비자들에게 새로운 쇼핑 경험을 제공하고, 기업들에게는 새로운 판매 채널을 개척할 수 있는 기회를 제공합니다. 따라서, 라이브커머스 시장은 앞으로 더욱 성장할 전망이며, 기업들은 이러한 트렌드를 주시하여 라이브커머스를 활용한 마케팅 전략을 적극적으로 구축해야 합니다.

라이브커머스의 활용 예

 

다음은 라이브커머스를 활용한 예시입니다.

일러스트레이터 A씨는 소셜미디어를 통해 그림을 소개하고 판매하고자 했습니다. 그러나, 그림의 진가를 사람들에게 직접 보여주고 설명해주는 것은 어려운 일이었습니다. 그래서 A씨는 라이브커머스를 활용하여 그림을 실시간으로 보여주고 판매하려는 방안을 모색하게 되었습니다. A씨는 라이브커머스 플랫폼과 라이브커머스 대행 서비스를 이용하여 그림을 홍보하고 판매하기 시작했습니다. 그 결과, 그림에 대한 실제 리뷰와 질문들을 받을 수 있으며, 이를 통해 그림에 대한 더 큰 관심이 생겼습니다. A씨는 라이브커머스를 통해 많은 소비자들과 소통하고 그림을 판매하는 데 성공하였습니다.

또 다른 예시로는 의류 브랜드 B사의 새로운 제품을 소개하는 경우를 들 수 있습니다. B사는 라이브커머스를 활용하여 신제품을 미리 소비자들에게 알리고, 실시간으로 제품을 보여주어 구매 의사결정을 유도합니다. B사의 라이브커머스 방송에는 유명 인플루언서가 출연하여 제품의 아름다움과 특징을 소개합니다. 이를 통해 B사는 더 넓은 고객층에게 제품을 알릴 수 있으며, 수익을 창출할 수 있습니다.